Bestelling geplaatst voor 12u, dezelfde dag nog verstuurd (nvt op geborduurde & handgemaakte artikelen). Gepersonaliseerde items hebben iets meer liefde en tijd nodig – reken hiervoor op zo’n 8-15 werkdagen (excl. weekends & feestdagen).

Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Stuur me even een mailtje met wat foto’s, dan kijk ik samen met jou naar een gepaste oplossing.

Je kan je bestelling nog tot 2 dagen na de bestelling wijzigen of annuleren. Niet van toepassing op gepersonaliseerde artikelen. Heb je al een track & trace code ontvangen? Dan is wijzigen of annuleren niet meer mogelijk. Neem dus zo snel mogelijk contact met me op via caroline@carobhandmade.be.

Afhalen is zeker mogelijk in onze winkel in Merchtem tijdens de openingsuren. Maandag en dinsdag werken we op afspraak, dan kan je je pakket ook op afspraak komen afhalen.

Ja, zodra je bestelling verzonden is met Bpost, krijg je van mij een mailtje met een trackingcode, zodat je je pakketje makkelijk kan volgen.

Ja, dat kan. Meld je retour binnen 14 dagen via mail op caroline@carobhandmade.be. Het artikel mag niet geopend of gebruikt zijn.

Let op: gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een foutje van mijn kant. In dat geval lossen we het uiteraard samen op.

Ja! Bij handgemaakte artikelen ontwerp ik zelf mijn print, dus maatwerk is zeker mogelijk. Stuur me een berichtje en we stellen samen iets unieks samen 💛

Neen, dat is niet mogelijk. Ik begrijp dat je misschien iets speciaals hebt liggen, maar we personaliseren enkel op onze eigelen materiaal. Zo weten we precies hoe het materiaal reageert en kunnen we een mooi en blijvend resultaat maken.

Ja, dat kan! Samen stellen we een unieke lijst samen met handgemaakte items en leuke merken.
Maak hier je geboortelijst aan.

Alles wordt afgestemd op jouw stijl, thema of kleuren. Interesse? Je kan ook een afspraak maken in mijn agenda. Maak een afspraak voor jouw geboortelijst.

Zeker! Denk aan een dekentje met een exclusieve stof, bijpassende accessoires of een gepersonaliseerd setje. Omdat ik mijn stoffen zelf ontwerp en alles in eigen atelier maak, zijn de mogelijkheden heel ruim.
Maak of beheer je geboortelijst.

Heb je nog vragen omtrent de geboortelijst, hier vind je de FAQ van de geboortelijst.

Zeker! Geef het juiste afleveradres in bij het afrekenen en laat in het opmerkingenveld gerust een boodschapje achter. Ik maak er met liefde een mooi pakketje van 🎁

Ja! Ik werk graag samen met bedrijven die op zoek zijn naar originele, handgemaakte geschenken voor personeel, klanten of events. Denk aan gepersonaliseerde knuffels, tassen of geschenksets met logo of naam.

Ja, dat is mogelijk. Ik denk graag met jullie mee over een stijlvol en persoonlijk ontwerp dat past bij jullie bedrijf. Stuur gerust een mailtje met je ideeën of wensen.